CBD Production Pro

Site réservé aux professionnels. Produits français. Pas de synthèses ni de molécules

Politique de confidentialité

1. PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.cbdproduction.pro sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le respect de la vie privée et des données personnelles constitue une priorité pour FC2 CONSEILS, exploitant le site sous le nom commercial CBD Production.


2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

FC2 CONSEILS
8 place Roger Salengro
31000 Toulouse – France

Email : pro@cbdproduction.fr


3. DONNÉES COLLECTÉES

Les données pouvant être collectées sont :

a) Données d’identification

  • Nom, prénom

  • Nom de société

  • Numéro SIRET / TVA

b) Données de contact

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

c) Données de commande

  • Produits commandés

  • Historique d’achat

  • Informations de facturation

d) Données techniques

  • Adresse IP

  • Navigateur

  • Données de navigation

  • Cookies


4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont collectées pour :

  • gestion des commandes

  • facturation et comptabilité

  • relation client

  • gestion des litiges

  • prévention de la fraude

  • amélioration du site

  • respect des obligations légales


5. BASE LÉGALE

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution du contrat

  • le respect d’obligations légales

  • l’intérêt légitime du Vendeur

  • le consentement (cookies)


6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises à :

  • prestataires techniques (hébergement, maintenance)

  • transporteurs (livraison)

  • prestataires de paiement

  • autorités administratives si nécessaire

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.


7. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

  • données clients : 5 ans

  • données de facturation : 10 ans

  • cookies : 13 mois maximum


8. SÉCURITÉ

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

  • sécurisation des accès

  • protection des serveurs

  • limitation des accès


9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit de suppression

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation

  • droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée à :
pro@cbdproduction.fr


10. COOKIES

Le site utilise des cookies pour :

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • mesurer l’audience

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.


11. TRANSFERTS HORS UE

Les données sont hébergées en Europe.

En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place.


12. RÉCLAMATION

L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr


13. MODIFICATION

La présente politique peut être modifiée à tout moment.


14. CLIENTÈLE PROFESSIONNELLE

Le site étant réservé aux professionnels, les données collectées concernent principalement des informations professionnelles.


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